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Calculateur CAC / LTV SaaS B2B

Calculez votre CAC, LTV, ratio CAC/LTV et CAC payback. Comparez vs benchmarks France 2026 et obtenez un verdict actionnable.

Vos métriques

Charger un benchmark :

CAC (Coût d'Acquisition Client) €800 €

Marketing + sales + outils ÷ nouveaux clients. France 2026 : 600-1500 € TPE/PME.

ARPU (Revenu mensuel par user) €99 €

Average Revenue Per User. MRR / nb clients actifs.

Marge brute (%)80%

Cible SaaS B2B : 75-85% (vs 30-50% e-commerce).

Churn mensuel (%)3%

% clients perdus / mois. Excellent : < 2%. Critique : > 10%.

Expansion MRR mensuelle (%)1%

Upsell + cross-sell. NRR = 100 + (expansion − churn) × 12.

Verdict

Sain

Ratio cible atteint. Scalez en parallèle des fondations.

LTV nette

3 960 €

LTV brute : 4 950 €

Ratio CAC/LTV

1 : 5.0

Cible : 1:3 minimum

CAC Payback

10.1 mois

Cible : < 18 mois

Durée moyenne client

50 mois

Soit 4.2 ans

NRR (Net Revenue Retention)

⚠ Décroissance

76%

NRR > 100% = votre base existante grandit même sans nouveaux clients (rêve SaaS).

Projection LTV cumulée vs CAC (36 mois)

M0CAC: 800€Payback: M11M36

Segment	CAC moyen	LTV moyenne	Ratio
TPE / Freelance	300-800 €	1 200-3 500 €	1:3-4
PME	600-1 500 €	2 500-8 000 €	1:3-5
Mid-market	2 000-8 000 €	10 000-40 000 €	1:3-6
Enterprise	10 000-50 000 €	50 000-300 000 €	1:5-10

Source : étude Volia 2026 + OpenView SaaS Benchmarks 2025 + Forrester 2025.