CRM gratuit français : 5 alternatives à HubSpot 2026

> TL;DR

> - 5 CRM avec plan gratuit utile pour PME FR

> - HubSpot Free reste leader mais hébergement US (data RGPD floue)

> - Alternatives FR : Axonaut, Sellsy, Volia CRM (à venir 2026)

> - Recommandation par profil en fin d'article

Pourquoi chercher une alternative française à HubSpot

HubSpot Free est puissant (CRM gratuit illimité contacts), mais :

• Données hébergées aux USA → zone grise RGPD post Schrems II
• Support uniquement en anglais en free
• Upsell agressif dès qu'on dépasse 1 000 contacts
• Pas optimisé tissu B2B FR

Voici 5 alternatives crédibles en 2026.

Comparatif rapide

1. HubSpot Free (référence)

Inclus en free

• Contacts illimités
• Pipeline visuel (1 pipeline)
• Email tracking
• Marketing automation basique
• Forms + landing pages basiques

Limites

• Pas de séquences email automatisées
• Pas d'IA (Breeze réservé Pro+)
• Hébergement US (data flow accord US-EU fragile)
• Support FR payant uniquement

Tarif au-delà

• Starter : 18 €/mo/user
• Pro : 90 €/mo/user
• Enterprise : 130 €/mo/user

2. Axonaut (FR, payant uniquement)

Spécificité

CRM + facturation + compta intégrée. Pensé pour TPE FR (idéal freelance/conseil).

Tarifs

• 29,99 €/mo/user (annuel)
• 39,99 €/mo/user (mensuel)
• Pas de free, essai 15 jours

Forces

• 100 % FR (hébergement Roubaix OVH)
• Compta intégrée (BIC, BNC, micro)
• Support FR

Faiblesses

• Pas de plan free
• Interface datée
• Moins de templates marketing

3. Sellsy (FR, payant uniquement)

Spécificité

CRM tout-en-un avec facturation, devis, gestion projet.

Tarifs

• Starter : 25 €/mo/user
• Pro : 45 €/mo/user
• Enterprise : sur devis

Forces

• Hébergement FR
• Bonne automation
• Multi-modules (CRM + facturation + chrono)

Faiblesses

• Pas de free
• Cher pour grosses équipes

4. Zoho CRM (multi-pays)

Plan gratuit

• 3 users, 5 000 contacts
• Pipeline + automation basique
• Email intégré

Tarifs payants

• Standard : 14 €/mo/user
• Pro : 23 €/mo/user
• Enterprise : 40 €/mo/user

Forces

• Plan free correct pour TPE
• Suite Zoho étendue (Books, Desk, Campaigns)
• Datacenters UE disponibles

Faiblesses

• Interface complexe (200+ features)
• Support pas top en français
• IA Zia limitée vs HubSpot

5. Bitrix24 (Allemagne)

Plan gratuit

• 5 users
• 5 GB stockage
• CRM + tâches + intranet

Tarifs payants

• Basic : 49 €/mo (5 users)
• Standard : 99 €/mo (50 users)
• Pro : 199 €/mo

Forces

• Plan free très complet (CRM + intranet + visio)
• Hébergement Allemagne (RGPD natif)
• Tout-en-un (CRM + projets + RH)

Faiblesses

• Interface chargée (overkill TPE)
• Courbe d'apprentissage longue
• IA basique

Tableau récap fonctionnalités

Recommandation par profil

Profil 1 — Freelance / TPE 1-3 personnes

→ Bitrix24 Free ou Zoho Free (vraiment gratuits)

Pour facturation : ajoutez Tiime ou Pennylane (~10 €/mo).

Profil 2 — PME 5-15 personnes, focus FR

→ Axonaut ou Sellsy (RGPD natif + facturation intégrée)

Profil 3 — PME 15-50 personnes, international

→ HubSpot Pro ou Zoho Pro

Profil 4 — Vous utilisez Volia Prospection

→ Volia CRM — 1 pipeline inclus dans le plan Gratuit, intégration native avec votre base prospects (illimité avec MAX).

FAQ

HubSpot est-il vraiment gratuit ?

Le CRM oui (contacts illimités). Mais les vraies features (automation, séquences, IA) sont payantes à partir de 18 €/mo/user.

Quel CRM gratuit héberge en France ?

Aucun avec un vrai plan gratuit en 2026. Axonaut/Sellsy sont FR mais payants. Bitrix24 (Allemagne UE) est le plus proche.

Peut-on migrer de HubSpot vers Axonaut facilement ?

Oui, export CSV → import Axonaut. Compter 1-2 jours de prep + 1 jour migration.

Combien coûte vraiment un CRM payant pour 5 personnes ?

80-150 €/mois (Axonaut, Sellsy, Pipedrive). HubSpot Pro = 450 €/mo. Salesforce = 750 €+/mo.

Volia CRM a-t-il un plan gratuit ?

Oui — 1 pipeline inclus dans le plan Gratuit, intégration Volia Prospection native. Pipelines illimités avec MAX (179 €/mois).

Conclusion

Pour 2026, le bon choix dépend de votre priorité :

• Gratuit total → Bitrix24 ou Zoho Free
• FR + facturation → Axonaut ou Sellsy
• International + écosystème → HubSpot

Voir notre comparatif CRM Pipedrive vs alternatives →