Opt-out
Possibilité pour un destinataire de se désinscrire d'une liste d'emails.
L'opt-out est le droit pour un destinataire d'arrêter de recevoir vos emails. C'est une obligation légale en France et en Europe (RGPD).
Comment implémenter un opt-out conforme :
- Lien "Se désinscrire" dans chaque email (pas caché)
- Page publique d'opt-out sur votre site
- Suppression de l'email sous 30 jours max
- Ajout à une blocklist pour ne plus jamais le contacter (même via autre canal)
- Confirmation écrite si demandée
Différence opt-out vs opt-in :
- Opt-in : le destinataire demande à recevoir (newsletter, lead magnet)
- Opt-out : le destinataire peut refuser après réception (cold email B2B)
En B2B, l'opt-out est suffisant (base légale "intérêt légitime"). En B2C, l'opt-in explicite est obligatoire (consentement préalable).
Volia gère l'opt-out automatiquement : page publique /opt-out + blocklist + filtrage automatique des futurs enrichissements.
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Essayer gratuitementTermes associés
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données. Loi européenne encadrant la collecte et l'usage des données personnelles.
CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Autorité française de protection des données.
Cold Emailing
Envoi d'emails commerciaux à des prospects qui n'ont pas encore manifesté d'intérêt pour votre produit.