Sales Ops (Sales Operations)
Équipe qui optimise les processus, les outils et le reporting de la fonction commerciale.
Le Sales Ops (Sales Operations) est l'équipe (1 personne en PME, plusieurs en scale-up) qui optimise les processus, les outils et le reporting de la fonction commerciale. Rôle hybride entre IT, finance et sales.
Responsabilités :
- Admin du CRM (Salesforce/HubSpot)
- Création de dashboards et reporting
- Forecasting et analyse pipeline
- Process design (lead routing, SLA, qualification)
- Sélection et intégration des outils sales
Salaire France 2026 : 50-90 k€/an selon séniorité.
KPI principaux : Sales velocity (taille deal × win rate × nb deals / sales cycle), pipeline coverage, data quality.
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Essayer gratuitementTermes associés
CRM
Customer Relationship Management. Logiciel pour gérer les prospects et clients.
Pipeline commercial
Ensemble des opportunités commerciales en cours, valorisées par étape du funnel.
Sales cycle (cycle de vente)
Durée moyenne entre le premier contact avec un prospect et la signature du contrat.
Win Rate
Pourcentage d'opportunités commerciales qui se concrétisent en client signé.