Créer une séquence multi-step

Séquence vs. campagne single-touch

Single-touch : 1 email envoyé, point.
Séquence multi-step : 2 à 7 emails envoyés en suivi automatique avec délai entre chaque, arrêt si réponse.

Les séquences multiplient le taux de réponse par 2-3x sur le cold email B2B.

Architecture d'une séquence

Chaque séquence = une liste d'étapes :

Étape 1 → email d'intro (Jour 0)
   ↓ +3 jours, si pas de réponse
Étape 2 → relance courte ("up?")
   ↓ +5 jours
Étape 3 → relance avec angle différent (case study, social proof)
   ↓ +7 jours
Étape 4 → email de clôture ("break-up")

Créer une séquence

Crée une campagne, va à l'étape Séquence.
Clique + Ajouter une étape.
Pour chaque étape :

- Délai : nombre de jours après l'étape précédente (0 = même jour, 1 = lendemain…).

- Heure d'envoi : 09:00-11:00 ou 14:00-16:00 recommandé.

- Subject : objet de l'email (variables OK).

- Body : corps de l'email (variables, liens trackés).

Conditions d'arrêt automatique

Volia arrête d'envoyer les étapes suivantes si :

✅ Le prospect répond à n'importe quelle étape.
✅ Le prospect clique sur le lien de désinscription.
✅ L'email bounce (adresse invalide).
✅ Tu mets en pause la campagne manuellement.

Bonnes pratiques

Max 4-5 touches sur une séquence cold (au-delà = spam).
Espace de 3-7 jours entre touches.
Réutilise l'historique : "Comme je te disais le 12 mars…" est très efficace en touche 3.
Vary les angles : touche 1 = problème, touche 2 = chiffre, touche 3 = case study, touche 4 = break-up.

FAQ rapide

Conditional branching (si ouvert → envoie A, sinon B) ? Pas encore en V1, prévu Q4 2026.

Templates de séquence pré-écrits ? Oui, voir Choisir un template.

Cadence max par séquence ? 50-100 emails/jour pour rester safe en délivrabilité.