Scheduling et timezone
Envoyer au bon moment selon la timezone du prospect, pas la vôtre.
Mis à jour le 12 mai 2026
Le piège de la timezone
Si vous envoyez un email à 09:00 heure de Paris à un prospect à Cayenne (Guyane, UTC-3), il le reçoit à 04:00 du matin local. Mauvais ouverture, mauvais signal pour les FAI.
Volia gère ça automatiquement.
Auto-détection timezone
Pour chaque prospect, Volia détermine la timezone à partir de :
- Le département (97x DOM-TOM → UTC-3/-4, 974 La Réunion → UTC+4, etc.).
- À défaut, Europe/Paris (métropole).
Configurer les horaires d'envoi
Dans chaque campagne :
- Fenêtre d'envoi : ex. 09:00-11:00 + 14:00-16:00 (horaires locaux du prospect).
- Jours actifs : Lun-Ven par défaut (désactiver weekend).
- Jours fériés : automatiquement exclus (calendrier France + DOM-TOM).
Volia répartit ensuite les envois sur la fenêtre pour ne pas saturer votre domaine (max 1 email toutes les 30-60 sec).
Override manuel
Vous pouvez forcer une timezone spécifique sur une campagne (utile si vous prospectez uniquement en métropole) :
- Édite la campagne.
- Section Scheduling → Timezone.
- Choisissez Europe/Paris (ou autre).
FAQ rapide
Et les prospects à l'étranger (Belgique, Suisse) ? Volia détecte le pays via le domaine email (.be → UTC+1, .ch → UTC+1).
Heures d'été / hiver ? Auto-gérées via tzdata IANA.
Je peux envoyer le weekend ? Oui en cochant les jours dans le planning, mais peu efficace en B2B.
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