Tous les guidesCRM
Custom fields : contacts & deals
Ajouter tes propres champs (texte, nombre, date, select) sur contacts et deals.
Mis à jour le 12 mai 2026
Pourquoi des custom fields ?
Les champs standards (nom, email, valeur…) ne suffisent pas toujours. Custom fields = adapter Volia CRM à ton métier précis.
Types de champs disponibles
| Type | Exemple |
|---|---|
| Texte court | "Code postal client", "Numéro SIRET" |
| Texte long | "Notes commerciales" |
| Nombre | "Effectif", "CA annuel" |
| Date | "Date prochain contact", "Anniversaire" |
| Select (single) | "Source du lead" : LinkedIn / Email / Salon / Reco |
| Multi-select | "Tags produits" : Site web, SEO, Ads |
| Checkbox | "RGPD signé" |
| URL | "Profil LinkedIn" |
| "Email secondaire" |
Créer un custom field
- Va dans CRM → ⚙️ Paramètres → Custom fields.
- Choisis Contact ou Deal.
- Clique + Nouveau champ.
- Configure :
- Nom du champ (ex: "Code SIRET")
- Type
- Obligatoire ou non
- Visible dans la liste / le détail / les exports
- Sauvegarde.
Le champ apparaît immédiatement sur tous les contacts/deals.
Limites par plan
| Plan | Custom fields contact | Custom fields deal |
|---|---|---|
| Gratuit | 3 | 3 |
| Prospection | 10 | 10 |
| MAX | illimité | illimité |
Utiliser dans les filtres et exports
Tous les custom fields sont :
- Filtrables dans le kanban et la vue liste.
- Exportables en CSV.
- Utilisables comme variables dans les campagnes :
{{custom_code_siret}},{{custom_effectif}}.
FAQ rapide
Renommer un custom field ? Oui, sans perdre les valeurs.
Supprimer un custom field ? Confirmation requise, les valeurs sont effacées (irréversible).
Custom fields synchronisés avec l'API ? Oui, voir API publique v1.
Articles liés
Tu ne trouves pas ta réponse ?
Écris-nous. On répond en moins de 24 h ouvrées (4 h sur Pro / Business).